Muss ich mich registrieren?

Nachdem Du die Postkarte in den Warenkorb gelegt hast, wirst Du gebeten Deine Kontaktdaten einzugeben. Sämtliche Daten außer den Angaben zum Unternehmen sind Pflichtdaten. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Deine Daten werden verschlüsselt übertragen.

Sind meine Daten sicher?

Deine Daten werden verschlüsselt übertragen. Sämtliche Vorgaben des Gesetzgebers in punkto Datenschutz werden von uns eingehalten. Wir nutzen lediglich die Daten, die wir zur Erbringung unserer Dienstleistung benötigen. Eine Weitergabe Deiner Daten an Dritte ist ausgeschlossen!

Steht mir ein Widerrufsrecht zu?

Sämtliche Postkarten werden von uns nach Deinen Vorgaben hergestellt und mit Deiner persönlichen Nachricht an einen von Dir angegebenen Empfänger gesendet. Gemäß § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB steht Dir somit kein Recht auf Widerruf des im Fernabsatz geschlossenen Vertrages zu.

Wann wird meine Bestellung verbindlich?

Auf der Bestellseite kannst Du Deine Eingaben nochmals überprüfen und etwaige Eingabefehler erkennen und ggf. korrigieren. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ schließt Du den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen.

Warum variiert die Textgröße?

Dir stehen insgesamt 450 Zeichen für eine persönliche Nachricht zur Verfügung. Nach der Eingabe wird die Anzahl der Zeichen/Buchstaben automatisch durch das System geprüft und davon abhängig die optimale Schriftgröße festgelegt.

Was kostet eine individuelle Gruß-Postkarte?

Unsere individualisierten Gruß-Postkarten kosten beim Versand im Inland pro Stück 1,99 € und beim Versand ins Ausland 2,49 €. In diesen Preisen sind der hochwertige Postkartendruck einschließlich der Versandkosten (Porto) und die MwSt. enthalten.

Welche Auflösung sollte mein Postkartenmotiv besitzen?

Grundsätzlich gilt: Je höher, desto besser. Ab einer Auflösung von 1 Megapixel pro Bild ist bei der Postkartengröße erfahrungsgemäß eine exzellente Druckqualität möglich. Mit dem Handy aufgenommene Bilder sind also in der Regel optimal geeignet.

Welche Druckqualität besitzen die Postkarten?

Die Postkarten werden mit hochwertigen digitalen Druckmaschinen (HP Indigo) produziert. Die Produktionsstätte ist PEFC und FSC Zertifiziert und druckt klimaneutral (das heißt wir drucken umweltgerecht, sozial verträglich und ökologisch). Die Karten werden 1-seitig UV glänzend Lackiert und es wird 300g/qm Invercote G Papier bedruckt.

Welche Rechte stehen mir bei einer mangelhaften Lieferung zu?

Für die Gewährleistung gelten die gesetzlichen Vorschriften. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel an der bestellten Postkarte gelten nach Deiner Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Deiner vergeblichen Aufwendungen. Daneben bestehen weder eigene Garantien noch Garantien der Hersteller.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Du kannst zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen. Dazu gehören Sofortüberweisung, Paypal, Kreditkarte oder Vorkasse.

Welches Dateiformat ist geeignet?

Eure Fotos müssen bei der Übertragung im Datei-Format JPEG oder PNG abgespeichert sein.

Wie funktioniert das Warenkorbsystem?

Die von Dir gestaltete individuelle Gruß-Postkarte kannst Du unverbindlich durch Anklicken des Buttons „In deinen Warenkorb“ in den Warenkorb legen. Deinen Warenkorb kannst Du jederzeit durch Anklicken des Buttons „Warenkorb“ unverbindlich ansehen und Postkarten ggf. durch Anklicken des Buttons „Postkarte bearbeiten“ ändern oder durch Anklicken des Buttons „Postkarte löschen“ wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Du die Postkarte kaufen möchtest, klicke auf den Button „Kasse“.

Wie groß darf der Datensatz sein?

Die Obergrenze des hochladbaren Fotos beträgt 10 Megabyte. Die ideale Bildproportion beträgt 3:2, es ist aber kein bestimmtes Größenverhältnis vorgeschrieben. Nach dem Upload wird dein Foto automatisch an das Postkartenformat angepasst. Dabei könnten Teile des Fotos abgeschnitten werden. Das Ergebnis kannst du in der Vorschau überprüfen und ggf. verwerfen oder ändern.

Wie groß sind die Postkarten?

Unser Postkartenformat beträgt 150 x100 mm (B x H).

Wie kommt die Postkarte zum Empfänger und wie lange dauert der Versand?

Der Versand erfolgt durch unseren Logistikpartner Deutsche Post AG. Die Lieferzeit beträgt 3 - 5 Werktage bei Lieferung im Inland und 5 - 9 Werktage bei Lieferung ins Ausland.

Wird der Vertragstext gespeichert?

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Bestelldaten unsere AGB und weitere Kundeninformationen werden Dir per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung sind Deine Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

Wo erhalte ich die trapoca Handy- oder Web-App?

Unsere individuelle Anwendung findest Du im Apple App-Store und im Google Play Store, die Installation der Apps ist kostenfrei.

Wo kann ich Fragen zu Ihrem Angebot und etwaige Beanstandungen und Gewährleistungsansprüche vorbringen?

Für Fragen zu unserem Angebot und für Beanstandungen und Gewährleistungsansprüche steht Dir unser Kundendienst unter der in der Anbieterkennzeichnung angegebenen Adresse zur Verfügung.